案例

AI赋能传统零售业转型升级

【广 告 主】星创视界

【广告代理】健康有益

【制作公司】健康有益


一、项目背景

传统零售行业正在面临转型升级,如何为用户提供更好的服务体验,成为了关键,传统零售的智能化服务升级迫在眉睫。健康有益联手宝岛眼镜,基于多年在“人工智能+健康医疗”领域的探索和积累,与宝岛眼镜共同完成新零售的赋能升级,重点打造AI+健康在传统眼镜行业的有效赋能,为其提供专业、智能的AI配镜、智能客服、慢病管理解决方案等产品及服务,形成个人健康、家庭健康和中心健康的三位一体的全新模式,通过宝岛旗舰店打造全国视光健康新营销模式,进行商业业态的重组,真正做到从眼镜行业到视光行业的转变。


二、方案主要环节展示

1、AI配镜:运用头部关键点检测、头部姿态估计、3D结构光距离测量、AR虚拟显示、虚拟镜面特效、仿3D效果等,创造性的提出了人工智能自动配镜解决方案,实现了瞳距测量;基于用户肤色、脸型、眼型等个性化需求推荐眼镜样式,并与库存匹配;通过AR技术完成虚拟佩戴。AI技术的运用,降低了员工培训成本,实现个性化推荐,并有效消除积压库存,同时降低样品摆放带来的对店面面积压力,从而全面实现智能化配镜,。

2、智能客服:基于健康有益常年积累的海量健康医疗数据,结合深度学习的自然语言处理技术,研发的智能客服机器人,具备对用户语义深层次的理解,准确识别用户意图,提供基于配镜、眼底筛查、糖尿病等专业的回复。同时具备自动外呼、对话情绪检测、客户画像构建等功能,为企业降低运营成本、获客成本。

3、慢病管理解决方案:基于店内完成的眼底筛查结果,分析糖尿病患病风险,并结合健康管理专业和AI技术,提供完整的健康管理解决方案,通过健康数据模型进行分析,生成健康管理注册。健康有益基于人工智能的算法,为每一个用户提供量身定制的科学健康方案,做到千人千方案。在方案执行过程中,健康有益可以提供健康问答、饮食、运动分析、配餐等多项功能。


三、应用前景

随着《健康中国2030规划纲要》的印发并实施,全民健康已上升到国家战略层面。结合健康管理专业和AI技术,助理传统零售业完成转型升级,实现服务智能化,并提供完整的健康管理解决方案,利用AI赋能健康医疗行业全场景。

通过技术+专业赋能健康医疗管理产品和服务,健康有益可提供健康评测、健康风险评估、疾病预测和预防、慢病管理等健康管理医疗服务;在大型社区、写字楼周边、连锁机构、繁华商业场所,人们可以随时随地获得全方位、长周期、多维度的智能数字化健康医疗专业服务。

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